Produto não entregue
Respondida
Goiânia - GO
04/01/2024 às 20:17
ID: 179726391
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 27/12 recebi um email informando que o ******* pronto para envio, e até hoje não foi enviado. Quando será? Pq o prazo estabelecido são 10 dias úteis, fiz o pedido dia 13/12, mesmo com feriado já deu os dias e nada ainda.
Tentei contato pelo wpp e não tive nenhum retorno, não foi dada nenhuma satisfação sobre o produto.
Pedido *******
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Resposta da empresa
15/02/2024 às 11:50
Ola, Mariana!
Sentimos muito pela demora da sua entrega, tivemos um erro de produçao no qual a sua camisa veio no tamanho errado duas vezes.
Felizmente conseguimos fazer a troca com voce para um outro modelo.
Mais uma vez, mil desculpas pela demora. Estamos trabalhando para melhorarmos mais a cada dia.
Agradecemos a sua paciência e estamos à disposição para qualquer outra questão que possa surgir. Obrigado pela compreensão!