Parafuso do capacete Helt Cross Vision soltou com uma semana de uso e não encontro para reposição.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/12/2025 às 19:23
ID: 235270671
Comprei um capacete Helt cross vision por quase 500,00 porém com uma semana de uso um parafuso se soltou sozinho da fixação da aba, e esse parafuso não se vende em nenhum lugar. Acho impressionante a qualidade de um capacete de 500,00
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 10:08
Prezado,
Agradecemos por nos encaminhar sua ocorrência e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
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A Helt reforça seu compromisso com a qualidade de nossos produtos e serviços e permanece à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
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Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 08:52
Pouco tempo depois da minha reclamação, recebi um contato me pedindo meu endereço. Recebi um conjunto de parafusos do meu capacete. Obrigado pela resolução do meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10