Problema com garantia de capacete e atendimento ao cliente insatisfatório
Não resolvido
Aracaju - SE
29/05/2026 às 10:04
ID: 250019021
Encaminhei um capacete para cumprimento da garantia , o próprio apresentava problema na trava de segurança . Pela legislação brasileira não tempo de garantia para capacete , informação a qual fora ratificada pela atendente do Sac . No entanto , numa tentativa de driblar esse direito que tenho , encaminharam um documento sem fundamentação legal e esdrúxulo .
Não legislação que envelopamento perde a garantia ;
Não há legislação que apenas a nota fiscal comprova a propriedade do produto ;
Qual legislação que estipula garantia para capacete ?
Não recomendo comprarem produto dessa empresa . Atendimento lamentável .
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Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:01
A empresa não respondeu a reclamação . Pois bem , não cumpriram o direito de garantia que tenho do produto apresentaram um relatório sem fundamentação legal . Sugiro
Não comprem produto dessa empresa atendimento precário .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/07/2026 às 09:28
Prezado,
Todoas as tratativas e retorno foram realizados atraves de seu e-mail.
Atendimento SAC
0800 707 8101