Empresa não cumpre com as obrigações

Olá Jonathan, tudo bem?

A Helux está ciente do atraso na entrega de alguns projetos e está trabalhando ativamente para solucionar este problema. Entendemos a sua frustração e desde já, gostaríamos de nos desculpar por toda a má experiência que você teve conosco até agora.

Para que você entenda o que está acontecendo, passamos por um contratempo interno e, a partir de agora, estamos contando com o apoio de uma assessoria empresarial para nos auxiliar a solucionar todo o ocorrido e dar sequência no nosso trabalho.

Tentamos entrar em contato com você pelo número do nosso cadastro e pelo número disponibilizado no Reclame Aqui mas não conseguimos. Poderia nos encaminhar um novo contato ou então, chamar a Andressa, responsável pelo pós-venda no WhatsApp? Ela está ciente do seu caso e poderá te auxiliar de uma forma mais eficiente. Contato:*******

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para eventuais dúvidas. Conte conosco para o que precisar. Nossa equipe foi reestruturada para melhor te atender neste momento.

Atenciosamente,

Gabriel
Helux Energia Sustentável

Entraram em contato para enviar as placas solares, não quero mais depois de não entregar o prometido, nenhum momento falaram em devolução do valor!

A empresa sumil, trocou o local e não avisou os consumidores, está a mais de um ano de atraso!

Essa empresa sumil do mapa, entraremos com processo contra os donos dela!

Não existe número de telefone e agora sumiram, estou em processo contra eles!