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Juazeiro - BA

18/05/2026 às 10:52

ID: 248939915

Já faz 4 meses que o anticoncepcional está em falta em todas as farmácias da minha cidade. Já procurei em várias farmácias, inclusive em cidades e até estados diferentes, mas não encontrei de jeito nenhum. Fico muito chateada, porque anticoncepcional é algo complicado de ficar trocando, e eu me adapto muito bem a esse!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 10:27

Prezada Sra. Kettly Dayanne, bom dia.
A Carnot Laboratórios agradece seu contato. Esclarecemos que a disponibilidade do Cyclofemina no Brasil está temporariamente afetada por trâmites de liberação documental por órgãos reguladores na nossa Matriz mexicana. Este processo é essencial para garantir que o medicamento chegue ao mercado brasileiro seguindo todos os padrões internacionais de qualidade e segurança.
Nossa estimativa aponta para um restabelecimento gradual das entregas no decorrer do próximo trimestre. Diante da natureza essencial do produto, reforçamos a recomendação de consultar seu profissional de saúde para a prescrição de um substituto temporário até que o estoque seja regularizado. Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente, Carnot Laboratórios

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 10:57

Bom. Mas queria que resolvessem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9