Medicamento Cyclofemina não encontrado nas farmácias, impossibilitando a continuidade do tratamento mensal

Prezada Sra. Solange,
Espero que se encontre bem. Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente a dificuldade que a senhora tem enfrentado para adquirir o Cyclofemina. Entendemos a importância deste medicamento para a continuidade do seu tratamento e tratamos sua manifestação com a máxima prioridade.
Gostaríamos de esclarecer que a Carnot Laboratórios está empenhada na rápida normalização do abastecimento no Brasil. No momento, o processo encontra-se na fase de vistorias técnicas por parte das autoridades regulatórias na nossa fábrica no México (país onde se localiza nossa Matriz). Este é um trâmite burocrático obrigatório e essencial para que o produto seja enviado ao nosso país com total segurança e conformidade.
Embora o cronograma dependa da liberação desses órgãos governamentais externos, nossa expectativa é que a distribuição seja regularizada gradualmente no próximo trimestre. Nossa equipe logística já está de prontidão para realizar a entrega prioritária em todas as regiões assim que a licença for emitida.
Dada a natureza essencial do medicamento, reforçamos a recomendação de que a senhora consulte seu médico o quanto antes. Ele poderá indicar a melhor alternativa terapêutica disponível para este intervalo, garantindo que sua proteção e saúde não sejam comprometidas.
Ressaltamos que o Cyclofemina continua devidamente registrado e autorizado para uso no Brasil, tratando-se de uma interrupção estritamente temporária.
Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional através de nossos canais oficiais.
Atenciosamente, SAC Carnot Laboratórios.