Falta de compromisso com o cliente
Resolvido
Boa Vista - RR
28/01/2025 às 02:07
ID: 208393383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente muito bagunçado internamente entre os funcionários, sem compromisso de horário com os casos, pessoas sem experiência de trabalho no ramo o qual eles oferecem. Demora muito para dar retorno e ainda não passa o caso para os demais responsáveis.
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 19:31
Olá, muito obrigada por seu feedback. Ele é muito importante, pois sempre entramos em contato para entender e melhorar nossa operação e relacionamento com nossos associados.
Consideração final do consumidor
19/04/2025 às 21:15
Até então, tá bom...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
22/04/2025 às 11:26
Sr. Wanderson,
Agradecemos por retornar com sua avaliação final e por nos conceder a oportunidade de evoluir com seu feedback. Sabemos o quanto é importante manter uma comunicação clara e ágil, por isso reforçamos que estamos trabalhando constantemente para melhorar nossos processos internos e o atendimento prestado pelos nossos colaboradores.
Nosso compromisso é com a segurança, o conforto e a tranquilidade de cada associado, e seguimos empenhados em garantir que situações como a relatada não voltem a acontecer.
Seguimos à disposição sempre que precisar. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Hemissul Sucesso do Associado