Maionese Hemmer com qualidade inferior após aquisição pela Heinz
Respondida
Taubaté - SP
14/07/2025 às 23:46
ID: 222088129
Sempre comprei produtos Hemmer e a maionese é minha predileta (ou era). Comprei ontem, dia 13/07 um pote de maionese e veio liquida e com sabor completamente diferente da original. Desde que a Heinz comprou a Hemmer só ladeira abaixo. Nova fórmula nada, mais água pra render. Isso é um abuso com o consumidor afinal o preço não diminuiu.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2025 às 09:43
Olá Marco!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referente a sua reclamação, estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone ******* ******* ******* de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
******* ******* *******