Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 07:27

ID: 255191059

Fiz uma compra do molho barbecue da hemmer no mercado roldão com o vencimento para novembro de 2026, como consumo sempre os produtos da marca comprei sem pestanejar, quando provei o gosto estava horrível, acredito que esteja estragado pois não é possível um molho barbecue ter aquele gosto, nem de marcas mais baratas de saches em barracas de pastel tem um gosto horroroso, saí no prejuízo, pois como vou trocar no mercado se não está vencido.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 10:39

Olá!


Obrigada pelo seu contato.


Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.


Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referente a sua reclamação, estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone *****de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.


Obrigada


Atenciosamente;


Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
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