Mostarda Dijon com amargor extremo, mesmo dentro da validade
Resolvido
Santo André - SP
12/05/2026 às 23:02
ID: 248484329
Comprei uma mostarda dijon no supermecado Festval em curitiba e a mesma esta apresentando um amargor extremo, o que não é comum, mesmo dentro da validade achei esqusito. O lote é o: ***** com validade para *****
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 10:08
Olá Nathalia!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referente a sua reclamação, estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
0800 601 0022
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 16:03
Me mandaram e-mail e farão a reposição do produto, muito atenciosos e a resposta foi rápida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10