Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/06/2026 às 00:08

ID: 251940719

Comprei um pote do pepino agridoce burguer em uma compra no festval em curitiba e a consistência esta bem mole (compro sempre desse pois é meu favorito e está diferente).
Tem esse pedaço que parece estragado, apesar de estar dentro da validade

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 10:49

Olá, Gabriel!

Obrigada pelo seu contato.

Atitudes como a sua são muito bem-vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.

Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referentes à sua reclamação. Estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone***** de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.

Obrigada.

Atenciosamente;

Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
*****

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 13:52

Excelente atendimento e resolução do problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10