Tampa e bocal de vidro de pepino mofados e com odor forte
Em réplica
Campo Mourão - PR
02/06/2026 às 23:59
ID: 250404783
No dia 27/05 comprei dois vidros de pepino e guardei normalmente e segui a vida, depois no dia de hoje 02/06 fui abrir para consumir e para a minha surpresa a tampa e o bocal estavam todos mofados. Quero explicação e retratação, nunca havia acontecido isso antes comigo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 08:30
Olá Luiza!
Obrigada pelo seu contato.
Atitudes como a sua são muito bem vindas, pois nos permitem melhorar nossos processos e produtos e reforçar o respeito que temos pelos nossos consumidores, já que prezamos pela sua confiança e satisfação.
Enviamos um e-mail para você solicitando algumas informações referente a sua reclamação, estamos aguardando o seu retorno e seguimos à disposição pelo e-mail e pelo telefone 0800 601 0022 de Segunda à Sexta-feira das 8h00 às 18h00.
Obrigada
Atenciosamente;
Equipe SAC | Atendimento ao Consumidor
0800 601 0022
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 12:29
Pois é, não recebi nenhuma ligação e estou tentando entrar em contato ligando e pelo whatsapp que mandaram mas não respondem, absurdo esse tipo de contato, pq não manda email e resolve?