Falta de Humanização no Atendimento da enfermeira *****
Não respondida
Curitiba - PR
27/06/2026 às 12:36
ID: 252501169
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente ao atendimento recebido no dia da minha doação de sangue.
Durante o atendimento, senti falta de acolhimento por parte da enfermeira chamada ***** sala 1. Em um momento que exige atenção, empatia e orientação ao doador, percebi um comportamento frio, sem demonstração de interesse em esclarecer dúvidas ou proporcionar um atendimento humanizado, orientei a ser mais humanizada e respeitosa com a doadora no caso minha esposa e a mesma não demonstrou nenhum sentimento, somente informou que se quiser doar ou se não, não tem problema isso são palavras totalmente inapropriadas pra um paciente doando sangue e principalmente quando se trata em salvar vidas que necessitam da doação de sangue, peço respeito.
Acredito que a doação de sangue é um ato voluntário e de solidariedade, e os doadores merecem ser recebidos com respeito, cordialidade e acolhimento. Infelizmente, essa não foi a experiência que tive.
Registro esta reclamação não com o intuito de prejudicar a profissional, mas para que a situação seja avaliada e sirva como oportunidade de melhoria na qualidade do atendimento prestado aos doadores.
Agradeço pela atenção e espero que as providências cabíveis sejam tomadas para evitar que outros doadores passem pela mesma situação.
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