Atraso no envio do código de rast..
Respondida
Campo Novo do Parecis - MT
06/01/2026 às 23:00
ID: 236868285
Comprei o produto de vocês em 29/12/2025, já tem 8 dias e até o momento não recebi o código de rastreio para saber se está a caminho, medo de ter sido enganada.
Pois comprei no site oficial, e até o momento nada.
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 02:23
Olá, Vanessa! Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pelo ocorrido. Em nosso sistema, consta que o e-mail com o código de rastreamento foi enviado no dia 29/12/2025 às 15:21.
Não se preocupe, o seu pedido de 2 frascos já está a caminho. Ele foi postado pelos Correios no dia 30/12 e, em breve, chegará a cidade de Campo Novo do Parecis-MT.
O código de rastreamento dele é ***** e você pode rastrear pelo link abaixo:
https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Vamos entrar em contato com você também pelo WhatsApp para passar as informações que mandamos aqui.
Obrigado pelo pedido e pela confiança no nosso trabalho!
Pedimos, por gentileza, que exclua a reclamação se possível.
Att. Equipe HemoCura