Propaganda enganosa e não cumprimento da promessa de devolução do dinheiro para Hemogotas

Olá,

Agradecemos seu contato e entendemos sua insatisfação.

Conforme informado no momento da compra, o Hemo Gotas possui garantia de 90 dias, condicionada ao uso correto e contínuo do produto durante todo esse período. Caso, após os 90 dias de uso adequado, o cliente não obtenha resultados, a garantia pode ser acionada dentro desse prazo.

De acordo com nossos registros:

Data da compra: 01/05/2025

Data da reclamação: 19/12/2025

Entre a data da compra e a data da reclamação, já se passaram mais de 7 meses, ultrapassando significativamente o prazo de garantia de 90 dias estabelecido para solicitação de reembolso.

Por esse motivo, infelizmente não é possível atender ao pedido de devolução do valor, uma vez que a solicitação foi feita fora do período de garantia previsto.

Ressaltamos que a política de garantia existe para assegurar transparência e igualdade no atendimento a todos os clientes, e seguimos rigorosamente essas regras.

Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas sobre o uso do produto ou para orientações adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

EU ENTREI EM CONTATO ANTES COM VCS PELO WHATT,S E VCS NÃO QUISERAM ME RESSARCI,

RECLAMEI AQUI NO MERCADO LIVRE DIA 02/08/2025 E 04/08/2025 E NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA. TAMBÉM FALEI COM HEMOGOTAS PELO WHATT,S E TAMBÉM NÃO RESOLVERAM. ESSA EMPRESA ESTÁ DANDO GOL....PE....

OUTRA COISA É QUE A COMRPA FOI DIA 01/05/2025 E O PRODUTO CHEGOU SOMENTE BEM NO FINAL DO MÊS DE MAIO.