Exame PCR Covid (dificultando o atendimento)

Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
22/12/2020 às 09:46
ID: 117078599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei na unidade do centro de Conselheiro Lafaiete com uma guia autorizada da unimed, carteirinha do plano, documento de identidade e as atendentes disseram que preciso do laudo médico para fazer o exame. Elas foram rudes me constrangindo perante as pessoas que estavam lá, pq eu não tinha o laudo, uma vez que não foi me passado pela médica que me atendeu (os médicos não passam laudo a não ser q peçamos), e em nenhum momento no contato que fiz via WhatsApp ontem (21/12/*******) foi solicitado tal laudo.
Além de terem me constrangido mandaram eu procurar o hospital. Me sinto extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma consulta, apresento sintomas de covid, estou mal, saio da minha casa com pedido em mãos e não consigo efetuar o exame pq o laboratório quer um laudo. Agora como farei o exame? Terei q passar por consulta novamente??? E meu constrangimento??? Fiquei super envergonhada pois fez parecer q sou uma idiota.
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Consideração final do consumidor
29/03/2023 às 07:13
Nunca nem me ligaram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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