Hemolabes

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Macaé - RJ

07/06/2020 às 14:37

ID: 105915191

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Boa tarde!No dia 05/06/20 precisei utilizar pela primeira e última vez, assim farei esforço, a unidade de Macaé- Centro Rua Conde de Araruama.
Passei pela recepção e fui atendida normalmente, logo em seguida tive o desprazer de ser atendida por uma profissional péssima, mal humorada, grosseira, antipática e assim por diante.
Eu estou gestante de 23 semanas e tenho aversão ao exame de sangue sempre foi assim e infelizmente ainda é assim. porém não faço escândalo e me controlo da melhor forma possível.
Mas aos meus 37 anos nunca havia passado por tamanho constrangimento ao ser atendida por uma profissional para realização de tal exame.
Nesta unidade no qual mencionei acima o local de coleta e recepção são bem próximos. (inclusive sala cheia, cadeira de coleta suja, encardida e sem nenhuma higiene e cuidados básicos na fase de pandemia pelo qual assola nosso país. Sem contar o desjejum que não me foi oferecido pelo menos um café). A tal profissional denominada como Cíntia (nome este que eu sei pq perguntei a mesma usufruia de tamanho mal humor que a deixava incapaz de uma apresentação. Na hora da realização do exame falei com ela que eu tinha muito medo e estava nervosa demais e ela falava alto me expondo deixando evidente para todos a minha situação e assim todos que ali aguardam ouviam, quando saí todos me olhavam devido a sua voz alterada e mal humorada me expondo ao ridículo.
Como fico muito tensa tenho receio de me equivocar com o nome da profissional então para uma melhor confirmação fui atendida na data 05/06/20 por volta das 11hs.
Espero que essa profissional honre sua profissão e não trate os os clientes como dados e sim como seres humanos.

Grata,
Renata