Agendamento de consulta não concluído

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

05/09/2023 às 15:05

ID: 171494459

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Boa tarde,
No dia 22/08/*******,entrei em contato com a instituto via watzapp para marcar o meu retorno do mês de setembro, como de costume com a Dra Luana ,fui informada pela atendente Bianca que a Dra não fazia mais parte do instituto e que havia sim agenda disponível mais com outra https://******* me deu algumas opções de horários e fui conversando e vendo qual se encaixava melhor na minha https://******* de repente ela parou o atendimento e me passou para outro atendente de nome Rafael Alleman que me informou que a cobertura do meu plano só teria atendimento até o dia 31/08 e que não seria mais ser possível o meu atendimento como assim?eu com exames para o retorno com a médica e agora sem nenhum https://******* toda a situação relatei via e-mail o ocorrido no mesmo dia no e-mail da instituição e sem nenhum retorno até o https://******* de informação e de respeito com o paciente.

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