Falta de comunicação com Paciente.

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Não respondida

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São Paulo - SP

01/07/2024 às 09:57

ID: 191920091

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Bom dia sou a Paciente Maria faço tratamento com a medicação Anastrazol porem dia 27/06/******* fui retirar a medicação no Pacaembu a enfermeira me relatou para eu pedir na recepção para o meu medico Dr Moacir prescrever a minha medicação para em julho eu não ficar sem; cheguei em casa já entrei em contato no Pacaembu a atendente Natalia me atendeu e pediu para eu aguardar que a HEMOMED entraria em CTT comigo na sexta- feira dia 28/06 porem fiquei aguardando ninguém entrou em CTT comigo me sentindo péssima com falta de atendimento ela relatou que iria ver se o DR me encaixaria para consulta ou prescrevia a MEDICAÇÃO mas não precisava deu agendar aquela hora porque a HEMOMED entraria em CTT: Pois bem tenho a ligação gravada com a atendente Natalia o que ela disse não foi cumprido ABSURDO pois irei ficar sem a medicação por falta de PROFISSIONALISMO com outro https://******* DE ENTRAR EM CTT E MARCAR A CONSULTA AINDA PRO DIA 23.

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