Se recusaram a me entregar medicamento de câncer (Tamoxifeno 20mg)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

10/04/2024 às 21:59

ID: 186520121

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assim que eu soube pelo Convênio Santa Helena que haveria uma troca de clínica para o meu tratamento de câncer, o mesmo me informou que até o mês de março eu receberia o medicamento pela Hemomed (SBC/Santo André). Esta me informou por whatApp que me forneceriam o medicamento até 06/03/24, coisa que nunca aconteceu. Quando eu questionei a Hemomed por não me entregar a medicação, me disseram que eu teria que ver com a nova clínica, no caso o Instituto Integrado de Oncologia.

Me senti totalmente abandonada e desrespeitada pela empresa Hemomed.

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Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 10:15

Péssima empresa. De fato, desrespeitam os pacientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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