Atraso mensal de medicação

Question

Desde que iniciei o tratamento com a medicação dupilumabe, a hemomed sempre atrasa as doses. O período solicitado pelo meu médico é de 15 em 15 dias, no entanto sempre atrasam e nunca tomei neste prazo a medicação. Este atraso impacta diretamente na eficácia do meu tratamento. Sempre informam que estão com problemas na logística, e pesquisando aqui no reclame aqui este é  um problema constantemente relatado pelos pacientes a bastante tempo. Gostaria de saber quais foram as tratativas da empresa com relação a este problema que ocorre a tanto tempo com tantas medicações diferentes, é quando está situação será normalizada.