Atraso no tratamento

Respondida
São Paulo - SP
11/08/2023 às 18:56
ID: 169990103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha agendado pelo dr Moacir o início da hormonoterapia no dia 10/8.
Recebi a informação que a farmácia não entregou o medicamento e não há prazo definido.
Estou bastante apreensivo pois o câncer de prostata já está no nível 5
Preciso ter uma data definida.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 14:52
Boa tarde Sr. Sidnei Tabuso, verificamos que não foi possível a continuidade em seu tratamento pois houve um descredenciamento da rede. Mantemos a disposição e nos desculpamos por qualquer transtorno anterior causado. As providências foram tomas para melhor atender o cliente na ocasião.