Vacina palavizumabe terceira dose

Resolvido
São Vicente - SP
24/06/2023 às 06:50
ID: 167006369
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha precisa tomar a vacina palavizumabe desde o dia 20/06 e não pode passar desse mês, eles não me deram nenhuma satisfação, ao fazer um escândalo por telefone eles logo me atenderam porém aguardo ainda um retorno como sempre sobre a data que irá agendar.
Fica aqui minha indignação com a hemomed de santos que fica no hospital Ana Costa, são profissionais que não tem o mínimo respeito pela saúde do paciente até desligar o telefone as enfermeiras desligaram e não sai do bolso delas então elas deveriam ao mínimo dar maiores explicação.
Espero que a enfermeira que me atendeu me retorne pois o descaso é demais. Minha filha é prematuro e está com todas as vacinas atrasadas devido essa não ter nunca uma data.
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 12:55
Boa tarde Dra. Leticia...
Em nome da Instituição, pedimos desculpas pelo transtorno. A equipe do Hospital Ana Costa entrará em contato com a Sra.
https://*******,
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 14:06
Quero agradecer a enfermeira Francilene que me atendeu na sexta e hoje agendou a vacina da minha filha. Muito obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7