Senhas para doação
Resolvido
Uberlândia - MG
01/06/2018 às 11:31
ID: 35790715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu, minha família e amigos nos mobilizamos muito nessa semana devido à greve para ajudar o hemocentro em Uberlândia para reabastecer o estoque baixíssimo de sangue que a unidade em parceria com as transmissoras locais noticiaram por 3 dias seguidos na televisão. Contudo, hoje 01/06/******* após feriado e greve dos caminhoneiros, o hemocentro se encontrava bastante cheio e disponibilizaram pouquíssimas senhas para doação. Qual a necessidade então de mobilizar toda uma população mas ao receber doadores dispensar grande parte deles. Nós, que de nossa parte perdemos um dia de serviço, fomos em grande parte dispensados sem doar. Uma desorganização, preguiça de trabalhar, um absurdo! Não adianta fazer chamada pois, com certez, grande parte dos dispensados não retornará e ainda irá disseminar esse pouco caso que fizeram com quem queria ajudar, o que desmotivada muitos outro a não ir! Fica aqui registrado a palhaçada desse sistema!
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Resposta da empresa
07/06/2018 às 14:44
Prezada Diandra,
Inicialmente gostaríamos de agradecer por ter respondido ao chamado do Hemocentro. Em virtude da nossa capacidade de atendimento instalada ( quadro de pessoal e cadeiras de coleta ) estabelecemos um número de doadores possíveis de serem atendidos diariamente. No dia 01/06, em virtude do ponto facultativo decretado pelo Governo do Estado, estávamos trabalhando com uma equipe reduzida, o que ocasionou uma restrição no atendimento de doadores.
Desculpamo-nos pelos transtornos ocasionados. Buscamos incansavelmente a ampliação do quadro de funcionários do Hemocentro Regional de Uberlândia para facilitar o acesso à doação de sangue, certos de que assim conseguiríamos a maior satisfação do nosso público e o consequente aumento na captação de doadores.
Em nome de todos os pacientes que são beneficiados pela transfusão, agradecemos seu interesse e esperamos poder recebê-la me breve para doar. Sugerimos o agendamento de horário através do ******* opção 1 ou pelo site https://*******
Att,
Equipe de Captação de Daodores
Hemocentro Regional de Uberlândia
Consideração final do consumidor
17/08/2022 às 22:54
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10