Dificuldade em ter acesso ao resultado do exame de sangue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2024 às 14:15
ID: 179492197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTirei um dia para ir ao centro do Rio, somente para doar sangue. Foi quando a médica que faz a minha triagem para doação, solicitou que eu fizesse um exame de sangue lá mesmo. Ok, sem problemas. Após a coleta, fui orientada a ligar para saber do resultado, depois de 10 dias. Aí eu ligo, e fico sabendo que somente presencial que o resultado é informado.
Não concordo com a dificuldade gerada no serviço. O Instituto já tem uma deficiência no recebimento de doações e quando consegue, não facilita o acesso. Isso eu falo, não só a respeito do resultado do exame de sangue. Não moro perto, existe gasto e o serviço é limitado em alguns lugares. Aproveito e "Reclamo Aqui", dos pontos de doação que o Hemorio não faz Campanhas.
Então, se o Hemorio não disponibiliza no site, arrume um outro meio de comunicação, seja ele por carta ou por e-mail. Mas não dificulte a vida do doador, porque assim, vocês não estão ajudando os que precisam de doação.
Todas as doações são bem-vindas, mas as doações espontâneas, sem "venda casada", são as que mais irão colaborar com o estoque do banco de sangue do Instituto.
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Consideração final do consumidor
21/07/2024 às 14:01
Alguns funcionário são grossos. Não é um ambiente acolhedor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7