Dor e hematomas no braço
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/10/2018 às 19:58
ID: 39416595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDoei sangue dia 17/10/18 no Hemorio do Centro da cidade e o enfermeiro ficou proucurando minha veia pq não conseguia achar e isso doeu muito, não doei suficiente pq o sangue estava com dificuldade e quando tirou a seringa saiu muito sangue. Ele fez um curativo mas quando cheguei em casa e tirei e ainda continuou a sangrar e meu braço doía muito e inchou. Uns 2 a 3 dias depois começou a aparecer umas manchas escuras e não eram poucas. Achei que ia sair mas 5 dias depois voltei la no Hemorio e a médica me explicou o que aconteceu e me deu 3 dias de atestado pq eu estava tendo dificuldade para trabalhar. Estou reclamando aqui pq na hora eu achei que era normal mas meu braço ficou muito feio e que esse funcionário seja chamado atenção para que não ocorra com outras pessoas. Obrigada!
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Resposta da empresa
25/10/2018 às 14:07
Olá, Deize, boa tarde.
Procuramos sempre atender os nossos doadores de sangue com carinho, atenção e cuidados extremos. Todos são orientamos a nos procurar novamente em caso de intercorrências como a que aconteceu com você. Os coletores de sangue são constantemente treinados e recebem novos alertas quando recebemos mensagens como a sua.
Agradecemos a sua mensagem e reforçamos que mantemos uma linha direta de comunicação com nossos doadores. O Disque-Sangue, no ******* ******* *******, funciona de segunda a sexta (exceto feriados), das 7h às 17h.