Péssimo serviço prestado para adquirir o resultado dos exames da doação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2025 às 08:27

ID: 214214941

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Sou doador frequentemente, a cada 2 meses faço a doação de sangue . Porém para adquirir os resultados dos exames é horrível SIMPLESMENTE VOCÊ NÃO CONSEGUE , O APLICATIVO NÃO FUNCIONA DESDE A SUA CRIAÇÃO, O SITE NUNCA FUNCIONA E POR TELEFONE CONTAMOS COM A BOA VONTADE DOS FUNCIONÁRIOS QUE NOS ATENDEM .
PRATICAMENTE IMPOSSÍVEL POR ESSE MEIOS .
A RESPOSTA É PEGAR O RESULTADO PESSOALMENTE NA SEDE .
FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O DOADOR . EU MORO LONGE DA SEDE , DOO SANGUE A CADA 2 MESES PRÓXIMO DE CASA NAS CANPANHAS MENSAIS DO PARKSHOPPING JACAREPAGUÁ . NEM O SISTEMA DO HEMORIO É INTEGRADA PORQUE A CADA DOAÇÃO QUE EU FAÇO PEÇO NA MESA O ÚLTIMO RESULTADO E ELES NAO TEM NO SISTEMA .
ESSA NEGLIGÊNCIA DESMOTIVA O DOADOR .
PRECISAM SE ATUALIZAR COISAS SIMPLES JÁ SÃO INFORMATIZADAS.
INSTITUTO SÉRIO COMO O HEMORIO FAZ DESCASO COM O DOADOR .

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