Reembolso não efetuado após solicitação de cancelamento do produto ClubBrand
Não respondida
Nova Venécia - ES
14/07/2026 às 14:02
ID: 253889331
Fiz uma compra do produto ClubBrand no valor de 97,00 no dia 05/06/26. Entrei na plataforma mas não gostei, não me adaptei ao formato da entrega e no dia 06/06/26 entrei em contato por e-mail solicitando reembolso (Única forma possível, afinal o acesso é disponibilizado pelo digital manager guru e eles não se responsabilizam por reembolso, inclusive o e-mail de suporte informado na plataforma é do studio moulin)
Enviei vários emails e so obtive uma resposta com um passo a passo, passei todas as informações e disseram que em até 15 dias o reembolso seria efetuado. Até agora, 14/07/2026 eu não obtive resposta. Entrei em contato diversas vezes através do direct do @studiomoulin e só recebi uma resposta automática me direcionando a fazer o cancelamento dentro da plataforma. Fiz mas não obtive retorno nenhum sobre reembolso. Enviei e-mail novamente, enviei direct novamente, comentei em post e não há resposta alguma.