Móveis Henn

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Florianópolis - SC

20/05/2026 às 08:21

ID: 249152965

Realizei a compra de 9 módulos de cozinha da HENN, linha Americana, 4 balcões cinzas e 5 aéreos brancos, conforme nota fiscal enviada em anexo. A compra incluiu diversos módulos, totalizando aproximadamente R$ 3.000,00.

Como estava em obra e os móveis foram entregues muito antes do previsto, demorei para abrir os móveis e contratar montador para instalar, hoje na abertura das caixas e montagem verifiquei defeitos de fabricação, por exemplo, duas das gavetas do balcão cinza está com o recorte do detalhe mal feito, vazando para fora do alinhamento, o mesmo aconteceu em duas portas cinzas e do balcão e duas portas brancas do aéreo, as do aéreo tem bolhas na pintura e uma marca na pintura. Tem ainda outras peças com falhas e riscos na pintura de portas, especialmente em cantos e nos frisos, arranhados em partes internas, dentre outras. Nas fotos anexas é possível constatar os defeitos apontados.

Gostaria de uma solução para o caso, considerando que investi um valor considerável na compra dos móveis da HENN e eles vieram com inúmeros defeitos. Solicito uma solução definitiva para o caso, incluindo a substituição das peças avariadas e com defeitos de pintura, ou aplicação de abatimento proporcional no valor pago pelo produto, conforme previsto no art. 18 do Código de Defesa do Consumidor.