Produto entregue com avarias e falha no atendimento do aplicativo
Respondida
Santo André - SP
08/08/2026 às 15:41
ID: 255958021
Comprei um guarda roupa e chegou faltando puxardor e uma porta chegou estragada.
Quando entrei em contato com a empresa Madeira Madeira eles falam para entrar em contato com a empresa parceira do guarda-roupa mas não app quando tento entrar em contato com a empresa o app trava e não consigo fazer a reclamação.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 08:13
Olá, Yaneth, tudo bem?
Lamentamos pelos possíveis transtornos causados com o seu guarda-roupa. Com certeza não é esse tipo de experiência que queremos para nossos consumidores.
Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e a satisfação de quem os compra, por isso, estamos à disposição para resolver tudo da melhor maneira.
Entramos em contato com você via WhatsApp, aguardamos seu retorno por lá.
Estamos aqui para lhe ajudar da melhor forma o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Henn.