Henna oxidada , não está pigmentando ..

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/10/2025 às 10:43

ID: 229967803

Henna veio oxidada, comprei a cor castanho escuro e não está pigmentando nada

Compartilhe

Resposta da empresa

23/10/2025 às 15:51

Sra. Thalia, boa tarde!

Espero que esteja bem. Estou entrando em contato para oferecer todo o suporte necessário em relação à sua reclamação.

Peço, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, a pasta de spam e também o WhatsApp, pois enviamos informações importantes por esses canais.

Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, estaremos à disposição pelos seguintes canais:

E-mail: *******

SAC E-commerce:*******

WhatsApp:*******

Agradecemos imensamente pela atenção e permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário.

Atenciosamente,
Jéssica Alves
Della & Delle