Péssimo Atendimento de loja e via telefone
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2024 às 20:40
ID: 202311707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é primeira vez que me sinto insatisfeita com os atendimentos das lojas .
E para completar por telefone também é péssimo .
Uma bagunça qui só
Lojas espaçosas e funcionários conversando voz alta a todo tempo .
Liga pra loja e só chama
Envio mensagem via WhatsApp uma demora para responder e quando responde não fico satisfeita pois as minhas perguntas se tem algum produto simplesmente deixa em vão .
Não é possível que a loja fica lotada todo instante .
As vezes que já fui sempre vazia
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 10:26
Prezada Raquel Kuster,
Lamentamos que tenha tido uma experiência insatisfatória. Gostaríamos de esclarecer que não possuímos loja física, e a confusão pode ter ocorrido com outra empresa cujo nome é similar ao nosso.
Nosso atendimento é totalmente online, e estamos sempre à disposição para oferecer um suporte ágil e de qualidade.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Jéssica Alves
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 16:27
Atendimento da loja da ilha muito demorado
A loja que me atendeu foi a do Norte Shopee .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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