Sem rastreio !!
Em réplica
São Paulo - SP
13/06/2022 às 10:48
ID: 145024641
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um hifu em maio passado. Recebi um email com numero de rastreio e numero de celular. O numero do rastreio não existe nos correios e o celular não existe tb.
Falta de profissionalismo !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/06/2022 às 17:37
Oi Sara, Boa tarde!
Verifiquei em nosso sistema e solicitei ao setor responsável atualizações do seu código de rastreamento.
Receberá atualizações em seu e-mail, dentro de alguns dias.
Assim que chegar o seu produto, nos deixa o seu feedback:)
A Henova agradece sua preferência e lamentamos o transtorno. Mas Já está tudo resolvido.
Réplica do consumidor
16/06/2022 às 17:54
Recebi outro código de rastreio QUE TB NÃO EXISTE NOS CORREIOS !!!!!!!!
Réplica da empresa
20/06/2022 às 11:12
Oi Sara, Bom dia!
O seu produto está em transporte aéreo, por isso não consegue ver no site dos Correios, entre em contato com nosso suporte e nossa atendente vai te enviar o link para acompanhar a sua compra no transporte aéreo.