Defeito de fabricação
Resolvido
Betim - MG
25/05/2024 às 10:00
ID: 189504255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma rede para cama elástica de 4,27 plus no valor de $*******,00, usei essa rede 3 vezes e a mesma está rasgando. Acredito que seja defeito de fabricação,pois a mesma está rasgando em uma emenda que ela tem, que eu só observei essa emenda agora, porque pelo valor do produto jamais pensei que a mesma seria emendada. A rede foi entregue dia 26/02.
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Resposta da empresa
25/05/2024 às 15:38
Boa tarde ! Nao seria melhor voce ter entrado em contado com a empresa antes de defama -la ? pois se seu produto estiver dentro da garantia , nao tera problemas de troca, portanto, desmecessario vir nesta rede fazer este comentario desnecesario !! aguardamos vc entrar em contato coma emrpesa ja com o numero de nf. eu particularmente goraria de tratar com vc direto att. henri
Consideração final do consumidor
25/05/2024 às 16:34
A empresa me retornou com presteza, não impondo nenhum obstáculo para resolver a situação, muito bom saber que temos empresas sérias, confiáveis e que verdadeiramente se importa com seu cliente. obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10