Henri Trampolim

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Rio das Ostras - RJ

06/02/2016 às 17:00

ID: 16675621

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Pedido*******



Fiz a compra de uma piscina de bolinha e uma cama elástica através do site das lojas americanas, ao chegar a mercadoria não havia manual para montagem, dentro da embalagem dizia que estaria disponível no site do fabricante (Henri Trampolim), porém não havia nada. Entrei em contato 5 vezes com o fabricante para conseguir o manual e descobri que o manual ainda estava sendo feito, como vender um produto se o manual ainda não existe??? por 2 vezes o funcionário Cleber me passou um prazo de envio do manual e não foi cumprido, trabalho com área baby e já tive problemas com 2 festas por não poder levar o produto, pois não consigo montar sem o manual, dia 11 terei outra festa em que irei precisar dos produtos, estou tendo prejuízos financeiros por conta disso.