Henricar

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Contagem - MG

11/06/2024 às 18:16

ID: 190611609

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Houve a compra de um veículo (Honda Fit *******/******* automático, placa HFE *******) na referida loja (Henricar Automóveis) no dia 03/04/*******. Há um contrato, assinado entre as duas partes, que confere a garantia do veículo (também prevista por lei no Código de Defesa do Consumidor). A caixa de câmbio automática parou de funcionar após algumas semanas de uso (especificamente no dia 23/05/*******) e a loja se recusa a acionar a garantia conforme estabelecido por contrato e por lei, para averiguação do problema. O veículo está sem funcionar desde então. Houve a tentativa de minha parte de resolver a querela com a empresa sem acionar outros meios, todavia sem sucesso até então.