Não cumprimento do acordo de troca de portas e falta de emissão de nota fiscal na Henrilisa Decor
Não respondida
BELO HORIZONTE - MG
03/02/2026 às 21:35
ID: 239695801
Em 19 de dezembro de 2025 efetuamos uma compra de um guarda roupas, pagamento em pix, na loja Henrilisa Decor. Ficou acordado com o vendedor ***** que as portas do guarda roupas seriam substituídas pelas portas escolhidas por nós entre os dias 14 e 15 de janeiro de 2026. A substituição não foi realizada e a loja ignora nossas chamadas por telefone ou Whatsapp. Toda a negociação está registrada nas conversas, incluindo o argumento do vendedor *****: "Acham que vou queimar meu nome por isso?". Quando questionado sobre o risco das portas não serem substituídas no prazo, conforme negociação. Aguardamos a substituição imediata das portas e a entrega da Nota Fiscal de vendas não emitida pela loja.