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Contagem - MG

09/02/2024 às 10:33

ID: 182281857

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Comprei dois roupeiros nessa loja, com o vendedor Alex, no dia 29/12/23. Com a montagem no dia 09/01/24. Porém faltou várias peças importantes, como por exemplo divisores internos, cabideiro, além de peças de acabamento externo. Também atrasaram na montagem, marcaram pela manhã e só chegaram na parte da tarde, me trouxe um transtorno porque tinha compromisso. O montador disse que as pecas seriam repostas, mas não saberia informar a data. No dia seguinte (devido o horário, porque com o atraso da entrega, só terminaram a montagem a noite e nao pude presenciar, devido meu compromisso) entrei em contato com a loja para saber como seria a reposição das peças. Após várias mensagens e ligações o Alex disse q precisaria de no máximo 30 dias de prazo. Hoje mais uma vez entro em contato com a loja. infelizmente sem o retorno para resolução.

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