Atendimento desrespeitoso e arrogante via WhatsApp após questionar preço de camisa.
Não respondida
Brasília - DF
11/03/2026 às 12:50
ID: 242968781
Atendimento desrespeitoso após perguntar preço de produto.
Entrei em contato com a empresa Henrique Modas Planaltina LTDA (CNPJ *****) pelo WhatsApp para perguntar o valor de uma camisa. O vendedor informou que o preço era R$170.
Respondi apenas que o preço estava salgado, algo absolutamente normal em uma conversa de compra. A partir disso, fui tratado de forma arrogante, debochada e completamente desrespeitosa.
O vendedor respondeu com frases como:
"Oxi, que camisa original por 10 dólares. Tem noção de quanto é uma?"
Quando questionei se aquela era realmente a forma de tratar um cliente, a situação piorou. O atendimento continuou com deboche e desprezo, com mensagens como desses aí eu quero não e deixo pros outros.
Esse tipo de comportamento demonstra total falta de profissionalismo e despreparo para lidar com clientes. Em nenhum momento fui ofensivo; apenas comentei sobre o preço do produto, o que é algo comum em qualquer negociação.
Uma empresa que se propõe a vender ao público precisa ter mínimo de respeito no atendimento, algo que claramente não ocorreu.
Tenho prints da conversa que comprovam todo o ocorrido.
O que espero:
Espero que a empresa reveja urgentemente a postura no atendimento e treine seus responsáveis para tratar clientes com respeito e profissionalismo, evitando que outras pessoas passem pela mesma situação.