TV A CABO
Resolvido
Guarapari - ES
10/10/2021 às 00:39
ID: 130973775
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO sinal do TV saiu do ar na sexta feira a tarde dia 08/10/******* e ligamos no mesmo dia e sábado de manhã para a empresa HENRISAT.e a atendente nós disse que iria ver se mandaria um técnico no local,e não veio ninguém,ligamos novamente e um técnico nós disse que só segunda que poderia vir,acho um desrespeito,pois está no contrato que eles tem suporte final de semana,e não estão honrando,vamos ficar final de semana sem TV,não é honesto https://******* isso estou reclamando nossos https://*******é por que estamos em dia com nossa mensalidade .
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Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 13:31
A Henrisat na época só consertou no início da semana,se der um problema no sistema,numa sexta depois das 18:00h ,seja tv ou internet,eles deixam o assinante sem atendimento,sem internet /sem tv,o final de semana todo,que é grave,teria que ter colaboradores de plantão para sanar esses problemas!!
Att:Eliude
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5