COMPREI UMA CORRENTE E NO TERCEIRO DIA A SOLDA DO PINGENTE ROMPEU
Respondida
Seberi - RS
08/03/2025 às 16:51
ID: 211661813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de pulseira, corrente e pingente, no primeiro momento vi que a solda era de péssima qualidade. No terceiro dia, fui lavar conforme mandava os milhares de vídeos que me mandaram na compra, e aquela solda horrorosa abriu. Como estava no prazo de sete dias, entrei em contato pedindo devolução e reembolso. Levaram 4 dias para me responder por email, e após eu retornar o email com o questionário que foi solicitado, simplesmente não obtive mais retorno nenhum.
Empresa desse tipo está cheio por ai, na hora da venda existe 10 contatos e robos chama para fazer a compra, quando o cliente precisa de ajuda e essa farra toda ai. Saibam que não perdi ******* reais a toa, eu vou até o fim pelos meus direitos!!!
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 09:03
Olá Henrique, seja muito bem vindo a nossa pagina oficial do Reclame Aqui.
Lamentamos o transtorno e iremos verificar prontamente todos os detalhes a respeito do seu caso.
Fique atento ao seu whatsapp pois um de nossos atendentes irá fazer contato em breve para entender melhor o seu problema para resolvermos da melhor forma possível.
Qualquer duvida estamos a disposição;
Att Henry18k;