Corrente com defeito: solicitação de reembolso e cancelamento de compras

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/01/2026 às 22:52

ID: 238015589

Comprei uma corrente elo duplo e na primeira vez q fui lavar com o paninho mágico estourou a solda do feixo, como ainda está nos 7 dias do recebimento, pois recebi ela dia 15/01 , quero meu dinheiro de volta , assim como quero cancelar outras 2 compras que havia feito no site e ainda não foram enviados. Exijo meus direitos conforme CDC ou entrarei com advogado em busca deles.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 11:57

Olá Eduardo, seja muito bem vindo a nossa pagina oficial do Reclame Aqui.

Lamentamos o transtorno e iremos verificar prontamente todos os detalhes a respeito do seu caso.
Fique atento ao seu whatsapp pois um de nossos atendentes irá fazer contato em breve para entender melhor o seu problema para resolvermos da melhor forma possível.

Qualquer duvida estamos a disposição;

Att Henry18k;

Consideração final do consumidor

24/02/2026 às 15:04

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10