Corrente com defeito: solicitação de reembolso e cancelamento de compras

Resolvido
Porto Alegre - RS
17/01/2026 às 22:52
ID: 238015589
Comprei uma corrente elo duplo e na primeira vez q fui lavar com o paninho mágico estourou a solda do feixo, como ainda está nos 7 dias do recebimento, pois recebi ela dia 15/01 , quero meu dinheiro de volta , assim como quero cancelar outras 2 compras que havia feito no site e ainda não foram enviados. Exijo meus direitos conforme CDC ou entrarei com advogado em busca deles.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:57
Olá Eduardo, seja muito bem vindo a nossa pagina oficial do Reclame Aqui.
Lamentamos o transtorno e iremos verificar prontamente todos os detalhes a respeito do seu caso.
Fique atento ao seu whatsapp pois um de nossos atendentes irá fazer contato em breve para entender melhor o seu problema para resolvermos da melhor forma possível.
Qualquer duvida estamos a disposição;
Att Henry18k;
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 15:04
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10