Péssimo atendimento pós vendas
Respondida
São Paulo - SP
24/12/2024 às 07:06
ID: 205521545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra e quando a pulseira chegou ficou pequena entrei em contato com a empresa para efetuar a troca me informaram que teria que ser através do link que eles me enviaram fiz oo que me orientaram e até agora nada , entrei em contato de novo e o sr Alexandre pediu para preencher o link de novo alegando que eu não era a única cliente dele e que teria que aguardar a resolução do meu problema.
Devido a falta de atenção e comprometimento da empresa quero meu dinheiro de volta pois o atendimento é péssimo.
Até gostei da mercadoria ve até iria comprar mais .. depois deste péssimo atendimento só quero meu dinheiro de volta.
Peço ajuda ao reclame aqui p fabor
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Resposta da empresa
25/12/2024 às 17:19
Olá Patricia, seja muito bem vinda a nossa pagina oficial do Reclame Aqui.
Lamentamos o transtorno e iremos verificar prontamente todos os detalhes a respeito do seu caso.
Fique atento ao seu whatsapp pois um de nossos atendentes irá fazer contato em breve para entender melhor o seu problema para resolvermos da melhor forma possível.
Qualquer duvida estamos a disposição;
Att Henry18k;