Qualidade péssima

Não resolvido
São Paulo - SP
27/10/2025 às 15:05
ID: 230354455
Recebi o conjunto faz 10 dias , porém a cada 2 dias fica preta. Lavo conforme vídeo explicativo. Porém estou totalmente insatisfeito. Solicito a resolução do caso
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 15:37
Boa tarde Thiago, seu caso ja foi conversado via whatsapp com o atendente Alexandre, onde prontamente ele te deu todo o suporte, em relação das peças, vimos a foto e é totalmente normal, se trata de uma joia de moeda antiga "suja", no site temos todas as intruções de como as peças de moeda antiga funcionam em questão de limpeza, é uma peça que requer limpeza constante assim como está descrito no site, no seu caso é só limpar ela com vinagre e detergente ou com pasta de dente, que ela voltará a brilhar igual nova. Qualquer duvida estamos a disposição;
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 23:22
Fui [Editado pelo Reclame Aqui], continuo com um produto de péssima qualidade. A HENRY 18k não solucionou meu problema ..... não é confiável. Consumidores, não acreditem em fotos de site, os produtos são lixo puro
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 23:24
Tratamento péssimo no pós venda
Produto de qualidade péssima, uma vergonha enganar o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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