Absoluta Energia Solar

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Rio de Janeiro - RJ

31/03/2025 às 22:46

ID: 213602057

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Absoluta Energia Solare CNPJ *****.
Proposta n *****/2025.
No dia 26 de dezembro de 2024 fiz o pagamento de R$***** (Vinte e sete mil e novecentos reais) e no dia 02 de janeiro de 2025 foi assinado o contrato, dia 02 de abril encerra o prazo dado pela empresa de concluir a instalação(90 dias), e até hoje nem as placas foram entregues. Tento constantemente contato com a empresa e nada de resposta, no início com muitas tentativas e ligações seguidas, conseguia uma resposta que o serviço iria acontecer, que não havia motivo de eu ter preocupação e que a minha insistência não iria acelerar nada.
Bem muita ladainha e nenhum resultado.
Uma hora informava que a culpa era do distribuidor não entregar a mercadoria, depois com muito custo informava que fez um nova compra e me passaria o código de rastreio, código esse que nunca me enviou.
Me informou que essa nova compra feita eu deveria aguardar 10 dias que chegaria, e mais uma vez não aconteceu.
Houve tres ocasiões que me informou que a placa seria entregue em uma sexta-feira, ficava eu aguardando o dia todo em vão,cheguei a cancelar compromissos e nenhuma consideração deles em informar que não seria entregue.
Na terceira vez, o Sr. ***** (Responsável e dono) me mandou uma mensagem, informando que estava em linha com o responsável das placas e pediu para eu aguardar uma posição de que horas seria entregue as placas, e não me deu um retorno e as placas nunca chegaram, mais uma vez fiquei aguardando à toa, sem almoço e tudo.
Bem, fiz um investimento alto para ter um retorno prazeroso, mas no final das contas acabou aumentando minha despesa e zero de economia estou tendo.
Não sei mas o que faço, envio mensagem diariamente, enviei e-mail hoje como uma nova forma de tentativa.
Espero que com essa reclamação, alguém possa solucionar esse meu problema que já está insuportável, eles conseguiram me elevar a um índice de estresse e chateação muito grande.
POR FAVOR, espero que através dessa mais nova solicitação me atendam !!!!!
Atenciosamente, *****.