Absoluta Energia Solar

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São Gonçalo - RJ

27/02/2024 às 12:29

ID: 183422471

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Após contratar a empresa para instalar um Sistema Fotovoltaico em outubro de *******, deparei-me com uma série de inconvenientes. Os atrasos na realização do serviço e a falta de comunicação foram apenas o começo. Tive atrasos injustificados em todas as etapas da prestação serviço: da instalação das placas ao pedido de homologação e, agora, a solicitação de rateio junto a concessionária.
O serviço de homologação somente foi concluído após notificação extrajudicial, contudo, resta ainda a solicitação de rateio de energia acumulada, que o prestador disse que faria.
Mensagens enviadas para obter informações são sistematicamente ignoradas, deixando-me sem resposta e sem o serviço completamente finalizado. Sua conduta é negligente e desrespeitosa com o cliente, revelando uma total falta de profissionalismo por parte da empresa.
É lamentável que uma empresa que se propõe a prestar serviços não cumpra com suas obrigações básicas e não demonstre preocupação com a satisfação do cliente.