AUTORIZA NEGANDO REPARO DE GARANTIA
Resolvido
Itapeva - SP
25/09/2025 às 18:23
ID: 227836445
Relogio com defeito e autoriza negando conserto em garantia.
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Resposta da empresa
26/09/2025 às 09:10
Prezado Sr. Jean Daniel,
Recebemos sua manifestação registrada no site Reclame Aqui e reforçamos nosso compromisso em auxiliá-lo da melhor forma possível. No entanto, informamos que realizamos diversas tentativas de contato por telefone, sem sucesso até o momento.
Para que possamos dar andamento à sua solicitação e oferecer o suporte necessário, solicitamos, por gentileza, que nos retorne pelos telefones******* ou******* ou, se preferir, nos informe um horário ou meio de contato mais conveniente.
Permanecemos à disposição,
Atenciosamente,
Ouvidoria
Henry Equipamentos e Sistemas Ltda.
Telefones:******* |*******
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 09:50
Problema resolvido atraves do contato da Claudenice, muito competente e atenta para resolver o assunto. O produto é excelente, porem é preciso melhorar a comunicação das autorizadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10