henry ponto
Resolvido
São Sebastião da Bela Vista - MG
07/02/2025 às 08:59
ID: 209312401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSÃO OTIMOS DE MEXER PORÉM ELES SEMPRE BLOQUEAM E TEMOS QUE PAGAR PARA DESBLOQUEAR . PORÉM ISSO OCORRE COM FREQUENCIA, ACABEI DE DESBLOQUEAR 2 EQUIPAMENTOS , TIREI DA TOMADA PARA LEVAR AO LOCAL CORRETO E BLOQUEOU DENOVO, SEM CONDIÇÕES. INFELIZMENTE NÃO RECOMENDO A NG ESSA COMPRA.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 09:57
Entramos em contato com a Sra. Gélica e esclarecemos todas as dúvidas relacionadas ao procedimento de desbloqueio do REP. Além disso, foi indicado uma assistência autorizada local.
Continuamos à disposição para quaisquer outras informações ou assistências.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Henry Equipamentos e Sistemas Ltda
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 14:10
tive resposta rápida e tiraram minhas dúvidas... provavelmente é a bateria interna que precisamos trocar, grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10