Henry Prisma SF R2 ADV Bloqueia ..
Resolvido
Barra do Garças - MT
15/09/2025 às 15:53
ID: 226955609
Adiquirimos 15 relógios de ponto Henry prisma sf r2 adv, os relógios após queda de nervos de poucas horas, menos de um dia sem energia bloqueiam, isso acontece frequentemente com vários relógios inviabilizando a operação.
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 16:56
Entramos em contato com o senhor Stepherson e esclarecemos todas as dúvidas relacionadas ao procedimento de desbloqueio do REP.
Na oportunidade, reforçamos a importância da realização de uma manutenção corretiva, com o objetivo de garantir o pleno funcionamento do equipamento. Também orientamos sobre a utilização de um nobreak, considerando que, conforme relatado, sua região apresenta quedas e oscilações frequentes de energia, o que pode comprometer o desempenho do aparelho
Permanecemos à disposição
Atenciosamente
Ouvidoria
Henry Equipamentos e Sistemas Ltda
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 11:06
Entraram em contato rápida e prontamente, esclarecendo de forma sua cinta como proceder, muito satisfeito com o atendimento,
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10