Péssima Compra
Respondida
Teresina - PI
30/01/2025 às 10:07
ID: 208624809
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa enviou um equipamento torniquete faltando peças e com defeito e desde Agosto nunca funcionou, e ainda mandam o cliente se virar , simplesmente se recusa a estornar o valor que foi pago avista , e quer ta enviando peça , as poucas que foram enviadas vinheram com gambiarra grotesca e só enviaram devido a uma reclamação ,a equipe não tem preparo pra resolver e simplesmente tratam o cliente com deboche e desdenho , não estão preocupados se quer em saber dos prejuízos já causados por que o equipamento não presta , fujam dessa empresa Henry Equipamentos a pior .
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 13:49
Prezada Kamilla
Lamentamos o seu posicionamento, considerando o longo período de vigência da nossa parceria. Todavia, ressaltamos que, conforme o seu conhecimento, o problema mencionado já foi devidamente solucionado junto ao cliente final, não havendo pendências relacionadas ao caso.
Qualquer duvida estamos a disposição.
Atenciosamente
Ouvidoria
Henry Equipamentos e Sistemas Ltda